OVER 20 000 PCS SOLD | 4,6/⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ | Made in Finland 🇫🇮 | FREE SHIPPING OVER 49€

SHIELD YOUR SWING WITH A CUSTOM BLING

Täältä löydät vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin. Jos et löydä täältä vastausta, ole yhteydessä asiakaspalveluumme info@padelnation.fi tai puhelimitse. 

Löydät lisää tietoa asiakkaidemme kertomana klikkaamalla tästä

MAKSU JA TOIMITUS

Maksu ja maksuvaihtoehdot

  • Korttimaksutavat: Visa, Visa Electron, MasterCard
  • Verkkopankki: Op, Nordea, Danske Bank, S-pankki, Pop Pankki, Säästöpankki, Oma SP, Ålandsbanken, Handelsbanken, Aktia
  • Paypal
  • Maksa heti- tai myöhemmin: Klarna

Tuotteiden maksaminen Padelnation.store verkkokaupassa on turvallista, nopeaa ja helppoa. Emme säilytä mitään tietoja maksuun liittyen, vaan kaikki luottokortti- tai verkkopankkimaksutiedot kirjoitat itse suoraan pankin tai maksupalveluntarjoajan sivuilla. Käytämme salattua SSL-yhteyttä tietoliikenneyhteyksissä. Tarjoamme luotettavat ja monipuoliset vaihtoehdot eri maksutapoihin, joista voit valita itsellesi sopivimman.

Klarna maksutavan ehdot löydät klikkaamalla TÄSTÄ

Kuinka paljon toimitus maksaa?

Kirjetoimitus postilaatikkoosi 3,90€ (ei seurantaa) 

Postipaketti postilaatikkoosi 16,90€  (seurannalla)

Ilmainen toimitus yli 79€ tilauksiin! Samaan toimitukseen mahtuu useampi reunasuoja.

Toimitus on pikkupakettina tai kirjeenä Postin toimittamana suoraan kotisi postilaatikkoon tai luukkuun. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen

Mikä on tilaukseni toimitusaika? 


Toimitusaika on noin 2-3 arkipäivää ja kustomoiduille tuotteille noin 10 arkipäivää. Tuotteet tehdään tilausjärjestyksessä Suomen Oulussa, jolloin sen hetkinen ruuhka voi myös pidentää toimitusaikaa. 

Millä tavalla tilaukseni toimitetaan?

Tilaus toimitetaan kirjeenä tai postin pikkupakettina suoraan kotisi postilaatikkoon tai luukkuun. Pakettina toimitetuissa tuotteissa on seurantakoodi, jonka saat sähköpostiisi kun tuotteet on laitettu postiin. Jos tuote lähetetään kirjeenä seurantatunnusta ei ole. 

Voinko noutaa tilaukseni?

Tällä hetkellä ei ole nouto mahdollisuutta.  

Toimitatteko tilauksia Suomen ulkopuolelle?

Kyllä toimitamme ympäri Eurooppaa. Olethan yhteyksissä mikäli haluat toimituksen Euroopan ulkupuolelle.

TILAUS

Mitä tarkoittaa 30 vuorokauden tyytyväisyystakuu? 

Olemme niin varmoja, että tulet pitämään reunasuojasta, joten myönnämme tuotteelle 30 vuorokauden tyytyväisyystakuun.

Sinulla on siis 30 vuorokautta aikaa testata tuotetta. Mikäli käy kuitenkin niin harmillisesti, että et ole tyytyväinen tuotteeseen 30 vuorokauden sisään tuotteen saamisesta, niin saat rahasi takaisin palauttamalla tuotteen meille. Mikäli haluat tehdä näin ole yhteydessä asiakaspalveluun ennen tuotteen palauttamista.  Palautuksesta aiheutuneet kulut kuuluvat kokonaisuudessa tilaajalle.

Tilaukseni ei mennyt läpi, tai minulla on kysyttävää maksuun liittyvissä asioissa, mitä teen?

Ole yhteydessä asiakaspalveluumme info@padelnation.fi. Käyttämämme Paytrail ja Klarna maksupalvelujen asiakaspalvelut auttavat myös maksuun liittyvissä kysymyksissä. Ole kuitenkin ensiksi yhteydessä Padelnationin asiakaspalveluun.

Voinko tilata suojan suoraan lahjansaajalle? 

Kyllä voit ja useat asiakkaistamme ovat näin tehneet. Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja kirjoita ostoskorin lisätiedot kenttään toivomasi saateviesti sekä lahjansaajan yhteystiedot: 
Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköposti. 

Tulostamme saateviestin lähetykseen mukaan, sekä lähetämme tuotteen suoraan lahjansaajalle

Voit myös ostaa digitaalisen lahjakortin valitsemallasi summalla verkkokaupasta. Lahjakortti toimitetaan suoraan sähköpostiisi heti tilauksen jälkeen. Voit välittää sen helposti suoraan lahjansaajan sähköpostiin tai tulostaa ja antaa sen henkilökohtaisesti. 

Mitä teen, jos tarvitsisin kärkisuojan nopeammin?

Ole yhteydessä asiakaspalveluumme info@padelnation.fi tai puhelimitse. Toimitusaika riippuu sen hetkisestä tilausjonosta. Kustomoitujen suojien toimitusaika on yleensä noin 10 arkipäivää, mutta välillä voi käydä hyvä tuuri ja tuotteen voi saada jo seuraavalle arkipäivälle.

Mistä tiedän, sopiiko tämä mailaani?

Reunasuojat on suunniteltu sopimaan yleisimpiin padelmailoihin. Lämmittämällä suojaa asennuksen yhteydess hiustenkuivaajalla tai lämpöpuhaltimella suoja asettuu oikein hyvin myös Bullpadelin metallikehyksen päälle ja hieman epätasaisiin mailoihin. Voit myös laittaa viestiä info@padelnation.fi jos et ole varma sopiiko suoja mailaasi. Kaikissa tuotteissa on 30 vrk Padelnation tyytyväisyystakuu. Jos suoja ei sovikkaan mailaasi saat rahasi takaisin palauttamalla tuotteet meille.

Miten saan tietoa tilaukseni etenemisestä?

Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen. Riippuen tilauksesi ajankohdasta saat myöhemmin myös lähetysvahvistuksen 5-10 arkipäivän sisään, kunnes tuotteet on lähetetty. Lähetysvahvistuksen jälkeen postin toimitus kestää yleensä 1-4 arkipäivää. 

Mitä varten reunasuojus on?

Padelnationin slogani: ”Shield Your Swing With A Custom Bling” kuvaa hyvin reunasuojan kahta päätavoitetta. Suojataan arvokas peliväline ja samalla lisätään tyylikkyyttä padelkentille.

Suojan tärkeimpänä tavoitteena on suojata mailaa iskuilta ja kolhuita sekä tuoda hauskuutta ja iloa padelin pariin. Kun aiemmin reunasuoja suojasi vain arvokasta pelivälinettäsi, niin nyt voit lisäksi kertoa itsellesi tärkeän viestin sen avulla.

Suojateksi voi olla esimerkiksi itseä tai kaveria motivoiva lausahdus, pelityyliin sopiva lempinimi tai pitempikin mietelause. Esimerkiksi: ”VAMOS!”, ”PUNISHER" tai "Näet tämän tekstin ainoastaan pukkarissa!"

Lausahdus voi auttaa keskittymään, toiselle tuoda kivan lisän erottautumiseen ja kolmannelle mukavan mahdollisuuden muistuttaa kaveria osoittamalla sillä voitetun pisteen päätteeksi. 

Kuinka padelmailan kehyssuoja asennetaan?

Padelmailan kärkisuojan tai reunasuojan kiinnittäminen on yleensä helppoa kun siihen valmistautuu muutamalla niksillä. Markkinoilla on suuri valikoima erilaisia suojia, joten seuraavat ohjeet eivät välttämättä sovellu kaikkien suojien kiinnitykseen, ehkä saat kuitenkin seuraavasta muutamia asentamista helpottavia vinkkejä. 

Padelnation kärkisuoja on helppo asentaa. Pysyvä akryylipohjainen liima pitää padelmailan reunasuojan hyvin paikallaan oikein asennettuna.

  1. Puhdista padelmailan kärki liasta ja rasvasta pyyhkimällä se ensiksi kostealla liinalla. Käytä mielellään apuna alkoholipohjaista puhdistusainetta joka irrottaa epäpuhtaudet tehokkaammin. Kuivaa mailan kärki huolellisesti. Parhaan lopputuloksen saat kun asennat suojan uuteen mailaan ennen kuin se on ehtinyt saada kolhuja ja osumaa. 
  2. Taita padelmailan kärkisuoja keskeltä, niin saat kärkisuojan keskikohdan näkyviin.
  3. Irroita kärkisuojateipin tausta puoleen väliin taitto kohtaan saakka ja kohdista kärkisuojan keskikohta mailan kehän keskikohtaan. Etene ensiksi toinen puoli kerrallaan keskeltä reunaa kohti. Ole tarkkana, että reunasuoja tulee keskelle mailan kehää ja että siihen ei tule epätasaisuuksia.
  4. Avaa toinen puoli suojateipistä ja etene rauhallisesti toista reunaa kohti. Toista siis kohdan 3 toimenpiteet. 
  5. Varmista että kärkisuojaan ei ole jäänyt epätasaisuuksia. Jos huomaat epätasaisuuksia asennuksen aikana, niin asenna padelmailan kärkisuoja uudelleen poistamalla tai raottamalla sitä varovasti.
  6. Lämmitä nyt suojaa hieman kuumailmapuhaltimella tai hiustenkuivaajalla. Tällä tavalla suojan hieman notkistuu ja se asettuu mailaan paremmin eikä reunat jää repsottamaan. 
  7. Viimeistele kärkisuojan reunat painamalla epätasaisuudet ja ilmakuplat pois.Nyt custom kärkisuoja on valmiina ottamaan osumaa ja kertomaan itsellesi tärkeää viestiä padel-kentille!
  8. Jotkin reunasuojat asettuu mailaan paremmin kun sitä lämmitetään asennuksen yhteydessä hieman kuumalämpöpuhaltimella tai hiustenkuivaimella. Ole kuitenkin tarkkana että et lämmitä suojaa liikaa. 

Padelnation.store sivuilla voit suunnitella reunasuojan helposti omalla tekstillä, väreillä ja logolla. Helppo keino tuoda lisää fiilistä hauskaan harrastukseen ja persoonaa pelikentille. Käy kokeilemassa miltä sinun lempinimi näyttää suojassa klikkaamalla etusivulle.

Pysyykö tämä hyvin mailassa kiinni?

Oikein asennettuna pysyvä akryylipohjainen liima pitää teipin hyvin paikallaan. Suoja sopii parhaiten padelmailoihin, joissa mailan kärkipinta on hieman pyöreä tai tasainen.

Mailoihin joissa mailan kärki on "hiekkapaperimainen" suojaa ei suositella asennettavaksi. Suosittelemme lämmittämään suojaa varovasti hiustenkuivaajalla tai kuumailmapuhaltimella. Tällä tavalla suoja asettuu yleensä paremmin mailaan. Bullpadelin Vertex ja Hack 03 sarjan mailoihin suosittelemme vain Padelnation - Clear suojaa. Kitkaton ei asetu mailan metalli / muovikehyksen päälle.

Kuinka kauan suoja kestää käytössä?

Kestävyyteen vaikuttaa kuinka aktiivisessa käytössä maila on. Suojat on kestävää materiaalia, joten ne pysyvät yleensä hyvännäköisenä pitemmän aikaa. Useat asiakkaat ovat pitäneet samaa suojaa koko mailan elinkaaren ajan paikallaan. Yleisesti aktiivisella harrastajalla suoja pysyy mailassa useampia kuukausia hyvännäköisenä. 

VAIHTO JA PALAUTUS

Saako tuotetta palauttaa tai vaihtaa?

Kyllä, sinulla on lakisääteinen 14 vuorokauden palautusoikeus siitä hetkestä kun olet saanut tuotteen. Tuotteelle myönnetään lisäksi Padelnation takuu. Padelnation takuu kattaa yhteensä 30 vuorokautta siitä hetkestä kun saat tuotteet ja jos et ole tyytyväinen, niin sinulla on oikeus palauttaa se 30 vuorokauden kuluessa tuotteen saamisesta ja saat rahasi takaisin. 

Palautuksesta aiheutuvat kulut kuuluvat kokonaisuudessa tilaajan hoidettavaksi ja maksettuja postikuluja ei palauteta. Ole yhteydessä asiakaspalveluun info@padelnation.fi mikäli haluat palauttaa tilauksesi.

Minun täytyy muuttaa jotain tilaukseeni, mitä teen?

Se kyllä onnistuu, laita viestiä asiakaspalvelun sähköpostiin: info@padelnation.fi niin autamme sinua sieltä kautta. Käsittelyn nopeuttamiseksi kirjoita viestiin tilaajan yhteystiedot ja tilausnumero.  

Sain väärän tuotteen, mitä teen?

Näinkin voi joskus päästä käymään mikä on kyllä hyvin harvinaista. Tuotteet tehdään käsityönä ja inhimillisiä virheitä voi päästä silloin tällöin tapahtumaan.

Mikäli näin on käynyt, niin laita viestiä asiakaspalvelun sähköpostiin. Toimitamme sinulle oikeat tuotteet ja korvamme aiheutuneen ylimääräisen vaivan.

Ota yhteyttä

Jos et löytänyt vastaustasi kysymykseesi, laitathan meille viestiä alta.